Kočárek Inglesina - vada pružin

Zdravím všechny. Tak jsme se setkali s prvním problémem u kočárku, se kterým jsme byli doposud na stopro spokojení. Bohužel vada nebyla uznána jako reklamace. Údajně jsme kočárek nadměrně přetěžovali a prý se to běžně stává, když je kočár zatížený druhým dítětem nebo se o něj opírá starší člověk. Ani jedno nesplňujeme No nic. Šlo o prasknutí kloubových pružin pod držadlem. Vada za všeho všudy 180 Kč, o ty peníze nejde. Ale vysvětlovat nám přičinu na tak ubohých příkladech - to si nezachovají moc dobré jméno.
Píšu sem ale hlavně proto, že se chci zeptat, zda se to stalo i někomu z vás? Praskly vám pružiny u Inglesiny? A myslíte, že byla příčina v nadměrné zátěži? Díky moc!