Škrabání obličeje

Dobrý večer,
chtěla bych se zeptat na jednu otázku. Máme 9ti letou dceru a stále je smutná a tváří se, jako by jí všichni ubližovali, přitom jí povolujeme skoro všechno, co souvisí s jejím věkem. Dnes si bezdůvodně poškrábala obličej, prý jen tak. Nechce říct proč a co ji trápí. Je to normální? Děkuji za odpověď, nevím, co máme s ní dělat.
S pozdravem J. Nováková