Autosedačka Romer, je rozbitá?

Prosím, mám dotaz. Koupila jsem novou autosedačku Romer 9-18 kg, teď jsem ji musela nechat převézt do ciziny, vezl ji partnerův strýc v strašně narvaném autě (vezl i postýlku, vaničku, oděvy na celý rok, 2 kočky... prostě pocestný cirkus). Teď jsem si při zvedání sedačky všimla, že ten jakoby polystyren, který tlumí náraz, je uvolněný od plastové skořepiny-těla sedačky. Nepamatuju si, jestli tam byl předtím napevno, ale obávám se, že jo. Myslíte, že se cestou zničila? Možná jí tam nějak moc zmáčkli. A je normální, aby se to stalo, když vůbec nedošlo k nárazu (určitě cestou nebourali)? Reklamovali byste ji?
Díky.