Lázně Jeseník

Volala jsem v pondělí do naši ZP, máme potvrzené lázně. Chtěla jsem hned zavolat do Jeseníku a zkusit se domluvit na termínu (dost na ně bohužel spěcháme) a tady jsem narazila.
Jak je možné, že se od včerejška nemohu dovolat??? Volám na 5čísel pořád dokola, buď mají záznamník nebo to nikdo nebere, už jsem rudá vzteky. Vždyť je normální pracovní den, ne?
Včera jsem se tam tedy jednou dovolala, paní mi řekla, že kolegyně, která tohle vyřizuje je na školení, dala mi její mejl. Když jsem tam večer psala, přišla mi automatická odpověď, že je do konce týdne mimo a kontakt na další kolegyni. Psala jsem i jí a nic.
Volám tam od rána, ale nikdo mi to nebere, už jsem zoufalá

Řešili jste něco podobného??? Co mám teď dělat??? Už mne to nebaví