Problém při prodeji na MMB

holky, tak jsem tu zas pro radu, kdyz mmb nema zadne centrum kde by poradil nekdo..
Mela jsem zajemkyni na jeden komplet (mozna to bude jedna z Vas..kdo vi) Pani se me zeptala, zda bych neslevnila..rekla jsem, ze jo..navrhla cenu..ja souhlasila, ona souhlasila, beru to tedy jako zavaznou objednavku, poslala jsem podklady k platbe, ona napsala zda ji pockam do pristiho tydne, napsala jsem, ze ok..do stredy pockam...ona na to, ze to tedy nechce, at nabidnu dal, coz me prijde troxku divne, napsala jsem, ze ma ale u me zavaznou objednavku..ona mi odvetila, ze rozhodne ne a ze me chovani je strasne..Jak se mam ja nyni zachovat? Pani semnou komunije velmi nevybiravym tonem..

Jeste sem musim..opravdu musim flaknout na ukazku:
------------ Původní zpráva ------------
Od:bla
Komu: blabla>,
Kopie:
Předmět: Re: Pejskovy komplet
Datum: 23.4.2010 14:19:40
----------------------------------------
Závazná objednávka se dělá u inzerátu.Na nikoho si moc nevyskakujte.Toto nemám
za potřebí.Nabídnete si své zboží dál a vydělejte si na někom jiném.Já od vás
nic nechci
> ------------ Původní zpráva ------------
> Od:
> Předmět: Re: Pejskovy komplet
> Datum: 23.4.2010 14:15:45
> ----------------------------------------
> Prosim? Me jednani? Souhlasila jsem s Vasi cenou a mam hrozne
> jednani...souhlasila jsem, ze Vam pockam s platbou..no tak tohle je tedy
silne
> kafe i pro me...
> Klidne se na me zlobte, ale vy jste si u me udelala zavaznou objednavku
> ..navrhla jste castku, ja souhlasila...vy jste rekla..beru..to znamena, ze
jste
> se zavazala uhradit...tudiz nevim proc by melo byt me chovani hrozne???