Dolce Gusto kávovar - nedaří se opravdu dobré kafe

Dobrý večer, ráda bych požádala o radu majitelky tohoto kávovaru, dostala jsem ho k Vánocům.Když dělám jakoukoli kapsli dle návodu, tak je kafe dost zředěné(tj.když dám množství vody dle návodu), když uberu vodu, tak se zase kapsle většinou nedokonale vyprázdní, ale kafe přece jenom chutná líp než dle návodu.Tak nevím.Čekala jsem lepší chuť.Prosím, co dělám špatně?Díky moc za radu