Instalace webkamery

Dobrý večer, mám dotaz-zakoupila jsem kameru, má u sebe i malé instalační cd, dle návodu jsem vše provedla jak bylo uvedeno, nicméně hned po zapojení kamery do notebooku (přes USB) mi to hlásí že zařízení USB nebylo rozpoznáno asystém windows jej nerozpoznal Poradíte co s tím? Kde je chyba? Instalaci přes CD nemohu tím pádem ani dokončit, pokud nebude kamera připojena...nevím si rady to je k vzteku...hledala jsem na netu ale vše co píší jsem udělala a stále mi to nejde tak já nevim... poraďte jak se hnout z místa.díky