Co vše vyčistit a odstranit z notebooku před odesláním na opravu?

Něco se mi podělo z ničeho nic defakto přes noc s notebookem. Naskočil červený křížek na baterii a chce vyměnit baterii. V servisu mi řekli, že to může být chyba zákl. destky, takže PC určitě poslat k nim. Dumám, musím odstranit heslo pro přístup do PC? Mám vypnutou tu vestavěnou "myš" na notebooku a používám klasickou myš, tak ji mám zapnout?
Co Outlook - mám ho nějak vyčistit? Nebo se opraváři nepiplají přímo v uživatelském prostoru?
Díky za rady