Re: Povinnost potvrdit objednávku

Zákazník má právo na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
Na 3 měsíce se tato lhůta prodlužuje v případě, že tuto informaci nemá prodávající v obchodních podmínkách uvedenou.

V případě, že bylo zboží upraveno na přání zákazníka, nelze od smlouvy odstoupit.
Pokud zboží neodpovídá tomu, co jsi si objednala, tedy je upraveno špatně, zbývá jedině reklamovat. V případě uzazné reklamace má zákazník právo na proplacení vzniklých nákladů (poštovné...).

Pokud s tebou dodavatel normálně komunikoval, považovala bych to za potvrzení objednávky...

Nikde není psáno, že musí e-shop odpovídat "potvrzujeme tímto Vaši objednávku...."