Odloučení partnerů v Itálii

Máte někdo zkušennosti s odlukou v Itálii ve vztahu,kde jsou děti? Sestra tam žije přes 20 let, letos na začátku roku se rozešla s partnerem, mají dva syny. PO půl roce stále nemá od soudu určené výživné, šli tam s nějakou dohodou, která obsahovala výši výživného (pro sestru nevyhovující ale byla ve stresu a podepsala mu to) a jak si budou děti střídat, jenže pak si vyslechli staršího syna a ten řekl,že otce vídat nechce vůbec, takže celou tu dohodu po 4 měsících zamítli a ségra nemá zase v ruce nic. Údajně jim řekli,že se mají obrátit na něco jako sociálku, mě to ale přijde jako hovadina, přeci minimálně o výživném snad musí rozhodnout soud. Ségra je zmatená, přijde mi že se v tom vůbec nevyzná a ráda bych jí s tim pomohla. Do toho má velký problémy s klukama, schání nějakou rodinnou poradkyni nebo psycholožku ale pokud možno zadarmo. Můžete mi někdo s tímhle pomoct? Díky všem za jakoukoliv informaci