Nákup přes internet - vrácení zboží

Před týdnem jsem udělala větší objednávku na internetovém obchodě www.znackovehracky.cz. S jednou položkou jsem se unáhlila a chtěla ji ve lhůtě 14 dnů od zakoupení vrátit. Už jsem chtěla balík odeslat, ale na něco jsem se ještě chtěla zeptat, ale mobil vypnutý a pevnou nikdo nezvedal, tak že si to tedy najdu na jejich stránkách. A najednou nikde nic, jen "Vážení zákazníci,ze závažných provozních důvodů byl provoz e-shopu znackovehracky.cz pozastaven a bude zprovozněn pravděpodobně koncem září nebo počátkem října.Děkujeme za pochopení". Na e-mail nikdo nereaguje, tak si ani netroufám poslat balík zpět, protože se domnívám, že buď se mi vrátí a nebo nevrátí, ale nejsem si jistá, že by se mi vrátily peníze. Samozřejmě pokud obchod zase zprovozní, bude už po lhůtě 14 dnů od nákupu. Neznáte někdo tento obchod a nebo nesetkal jste se podobnou situací? Naštěstí nejde o život, řešit to nehodlám, to se nedá nic dělat, ale jak se říká, za blbost se platí, měla jsem objednávat s rozmyslem :o)