20.7.2016 14:57:40 jentakj
Re: Nepovedená operace..podat stížnost?
Kili - nakukali mi to na vedení nemocnice - tedy konkrétně byl u toho ředitel nemocnice, primář toho konkrétního oddělení a ošetřující lékař. Nevím, jestli vytvořili nový záznam - spíš zřejmě sepsali cosi o ztrátě a zápis o tom, co se dělo. Ale když jsem tam byla s manželem si stěžovat, tak jsem podala stížnost, ředitel odešel, že jde zjistit skutečnosti a přišel s primářem oddělení, který mi oznámil, že nechápe, ale že se zdrav. dokumentace ztratila, tedy řekl - že ji asi někdo někam založil a že ji nemohou najít. Nevyloučil možnost, že ji možná dodatečně ještě najdou - to se prý občas stane. A proč že si stěžuji. Znovu jsem zopakovala stížnost, on mi odvětil, že si pamatuje /jeho tehdy manžel doslova přivlekl na sál a dobře že tak, myslím, že právě díky jeho zásahu se nestalo nic horšího/ a že vše prověřil a že k porušení nedošlo, že se omlouvá, že se omluvil i tehdy /což pravda byla/, ale že to bylo traumatické pro mne i manžela a tudíž si to nepamatujeme správně.
Když jsem přišla na další jednání, dokumentace se stále nenašla a měli takový zápis, kde ovšem nebylo vše tak, jak se to událo před příchodem primáře na sál. Primář mi řekl, že můj ošetřující lékař i sestra podali stejnou výpověď a že nemá důvod jim nevěřit. Nemůžu říci, že byl primář arogantní, ani tehdy, ani v následné péči, kterou mi v nemocnici poskytli, naopak, měla jsem velmi nadstand. přístup - vím o tom. To je v pořádku, akorát že žehlili to, co předtím potento.
Po letech jsem to v sobě uzavřela tak, že primář dle mého věděl, kde se stala chyba, ale rozhodl se postavit za své zaměstnance a chci věřit, že se postaral o to, aby se nic podobného už neopakovalo.
Odpovědět