Re: Dá se posilovat psychická odolnost?

já když to předem promyslím a vím, že ta situace nastane, tak reklamaci apod. ustojím dobře, ale dost často se mi stane, že když něco nastane nečekaně, tak jsem v úzkých.

Je pravda, že dřív jsem v techto situacích - tzn. zahnaná nečekaně do kouta, pocit, že ten druhý má v něčem převahu i když není v právu, iracionální pocit , že chyba je na mé straně apod. reagovala dost agresivně - dokázala bych např. příslušnou prodavačku seřva- v podstatě pudová reakce. Od tý doby, co jsem začala pracovat na tom, že tohle prostě dělat nebudu, tak jsem ve znatelné nevýhodě, najednou se přistuhnu, že se málem omlivám, vysvětluju, ospravědlňuju se apod.