gabrielo, to, že si myslíš, že nemůžeš, neznamená, že to tak není. Je.
Samozřejmě se tím nemíní chovat se nezdvořile, či hulvátsky, ale máš právo požadovat perfektní služby v rámci daných možností, reklamovat službu sice nemůžeš, ale je tu obdobný mechanismus - můžeš požadovat odškodné a to i za způsobenou psychickou újmu, jak tomu bylo v případě třeba zaměněných dětí - tam nedošlo k pochybení v úkonech, ale k chybě, která sice byla napravena, ale došlo k psychické újmě. Odškodnění lze požadovat i za nepovedený zákrok.
Je to služba, jako každá jiná. Jako každá má samozřejmě svá specifika.
Předchozí