Přidat odpověď

Zdravím.
Letos v půlce dubna jsme dceři koupili sandálky od ESSI. Jejich boty kupujeme stále i pro syna a nikdy s nima nebyl problém - až těď.
Jakmile je dcera začala nosit měla odřené kotníky. Na vnitří straně bot jsme našli malinký uzlíček, na obou botách, asi zakončení šití. Zalepovali jsme je, stříhat jsem to nechtěla, aby se nám nevypárala půlka boty. Zalepení samozřejmě dlouho nevydrželo. Po opětovném odření jsme se rozhodli začátkem července pro reklamaci, vše jsme nafotili a odeslali.
Zde je vyjádření: ZDEVASTOVANÁ OBUV, KTERÁ NEJEVÍ ZNÁMKY ÚDRŽBY. PODLE OTISKU PALCE NOHY JE OBUV DÍTĚTI DÁVNO MALÁ. ZÁKANICE NECHÁVÁ SVÉ DÍTĚ V MALÝCH BOTECH. ZJISTĚTE MI PŘESNOU ADRESU. PODÁM NA NÍ TRESTNÍ OZNÁMENÍ HNED Z NĚKOLIKA PODNĚTŮ. POŘÍDILI JSME SI FOTODOKUMENTACI A TO TRPITELSKÉ DÍTĚ ZAVĚSÍME VŠE NA INTERNET.
konec citace.
Můžete mi někdo, prosím, poradit co stím?!!
Jediné co vím, tak už nikdy víc ESSI