Seznam Facebook dočasně blokuje a odmítá odpovědět proč
Já se nedostanu na svůj účet, protože nevím heslo a mail s pokyny k resetu hesla mi Seznam prostě nedoručí.
Pro ilustraci jedna z mých konverzací s helpdeskem na Seznamu:
Já: Dobrý den, už jsem to zde řešila včera, ale nepovedlo se dovést do konce. Jde mi o blokování mailů z Facebooku - potřebovala bych se nějak dostat ke své poště od nich. Včera jsem se dozvěděla jen to, že je Facebook opravdu blokován.
Helpdesk: Vzhledem k tomu, že je Facebook blokován, není možné se k těmto zprávam dostat. Omlouváme se za potíže.
Já: Bude Facebook blokován trvale? Proč?
Helpdesk: Bližší informace v této souvislosti nemám. K odblokování dojde v co nejkratším možném čase.¨
Já: Je možné bližší informace nějak zjistit? Pokud já vím, je blokován minimálně druhý týden.
Helpdesk: Veškeré dostupné informace jsem Vám sdělil.
Helpdesk: Více informací pro Vás v této souvislosti aktuálně nemáme.