Přidat odpověď
Ahojky,
doufám, že mi tu někdo poradíte. Loni v září jsme dceři koupili nové kolo. Přišlo, vše bylo v pořádku, o Vánocích ho manžel smotoval. Před 14 dny ho chtěl seřídit a všiml si, že má prasklý zadní ráfek. Kolo jsme reklamovali, reklamaci uznali. A teď to, na co se ptám. Ráfek nám vymění, ale bude se prý maličko lišit barvou ( má být lesklejší ) i tvarem. No a to se mi moc nelíbí. Koupili jsme drahé kolo a teď má mít každé kolo jiné?Mohu proti tomu protestovat? Mohu požadovat i výměnu předního ráfku, aby byly oba stejné? Nevím, pokud bude změna nepatrná vezmu to, ale co když ne. Poradíte? Máte někdo podbnou zkušenost?
Moc díky.
Předchozí