Přidat odpověď

Kačírku, vyjádření mám k oběma reklamacím, jen tu první mi dali až teď.
Boty jsem samozřejmě neprala, snad ani nepršelo. Boty jsou ale určené na sport, venkovní použití. Takže nějakou tu změnu počasí taky musí vydržet. Ty naše to ale ani nestihly, když byly na noze jen párkrát.

S tím posudkem je problém v tom, že ho nemusí prodejna uznat. Může si nechat vypracovat svůj posudek (nový) a s tím znaleckým nesouhlasit. Pak už by nezbylo než se obrátit na soud.
Já právě zjišťuji, jaké má kdo zkušenosti, jestli se vyplatí zaplatit za posudek a jestli je pak reklamace uznána. Nebo jestli se někomu stalo, že i v případě kladného posouzení znalcem mu prodejce nevyhověl.

Momentálně jsem dospěla k tomu, že mi umožní nové posouzení, ovšem samozřejmě mám počítat s tím, že výsledek bude stejně zamítavý jako mé předchozí reklamace.
Mluvila jsem s pánem, který se zabývá posuzováním obuvi ve Zlíně a byl velmi ochotný a přislíbil, že se podívá na fotky a napíše mi, jestli má cenu o znalecký posudek žádat.
Tak jsem zvědavá, jak to dopadne.