Přidat odpověď
Pawllo, nedokážu Ti dopovědět, protože Tvou práci neznám.
Každopádně vytvořit solidní KPI je fuška i v méně "abstraktních" oborech, než jak si Tvou práci představuji.
Ale vyplatí se tomu věnovat čas (resp. je nutné věnovat tomu ten čas a velkou práci, která s tím souvisí), protože pak má odměňování systém a v ideálním případě je nenapadnutelné.
Pro ilustraci - své měřitelné (víceméně) úkoly má i každý šéf, směrem dolů se rozpracovávají a specifikují pro určitá pracoviště.
Mohou sloužit jako motivační i svým způsobem "výchovný" nástroj, takže jedním z nich může být i to, zda zaměstnanec chodí do práce včas (velmi hrubý příklad), zda jsou na něj stížnosti nebo naopak pochvaly atd.
Předchozí