Přidat odpověď

Mě se tedy stalo kdysi něco podobného, kdy si mě mezi sebou přehazovaly dva úřady a to jsem se ve věci angažovala i sama, a věděla jsem co mám zhruba vyžadovat. Úřednice ani jedna nechtěla přiznat že věc je v její kompetenci a druhá si vymýšlela různá lestra které chtěla doložit, ačkoli sama tápala. Ta druhá protáčela oči v sloup a chtěla jiná lejstra. Mám zkušenost že na různých pobočkách chtějí dokládat taky trochu něco jiného a když se jedná o komplikovanou- méně obvyklou- situaci, tak to nikde jako laik dost dobře nedohledáš, a úřednice podle všeho taky ne. Takže člověk lítá jako hadr na holi sem tam. A to také mimo jiné proto, že úřednice nejsou schopny (a ochotny - kdo by jim to proplatil) si zavolat mezi sebou a ujasnit si to. Vysílají raději klienta na zkoušku.

Je to jejich práce, mají mít přehled a mají kontrolovat co klient doloží. Pokud to nedělají, měl by tu kontrolu po nich klient vyžadovat. Pokud nemají dostatečný přehled, mají si to zjistit, nikoli že jim to sdělí klient, který si to našprtal na webu. To je nehorázný.