Hokkaid, ano, pak to chce nastínit, kam půjde příští stížnost (na ředitelství, ke zřizovateli, do médií...).
Ne že by tam člověk musel nutně psát (aby to nevypadalo, že trávím život psaním stížností
), ale k jistému zamyšlení lze kompetentní osoby tímto způsobem donutit (když ne k zamyšlení nad vlastní prací, tak k zamyšlení nad tím, jak to se mnou slušně a zdvořile ukončit, abych si teda nestěžovala "vejš").