Měla jsi nárok na výměnu,opravu nebo vrácení peněz,pokud jsme to pochopila dobře,tak tvá reklamace proběhla stejný den jako nákup,což doložíš paragonem a to že má nějaká jejich slečna dovolenou ti může být fakt jedno.Jako mechanické poškození je dobrá výmluva,ale upozornil tě na to někdo při nákupu?Vím,že to třeba není pro někoho vysoká částka,ale jde o princip,rozhodně bych si to nenechala líbit
Mě se to stalo i u prstýnku od Swáry a měla jsem kliku,ihned mi ho vyměnili za nový