Přidat odpověď

Dobrý den, moc prosím o radu či zkušenosti. Ve středu minulého týdne jsem si zakoupila sportovní mikinu (funkční) ve značkové prodejně se sportovním oblečením. Plácla jsem se přes kapsu, nejsem zvyklá za sebe utrácet, ale tentokrát jsem si chtěla udělat radost. Jenomže jsem z toho teď nešťastná. Mikinu jsem v obchodě vyzkoušela, vše v pořádku. Následující den jsem si ji vzala na sebe a celou dobu jsem ze sebe cítila jakýsi zápach, něco jako benzín. Říkala jsem si, že jsem cvok. Doma jsem mikinu vyprala - na 30 st., bez aviváže, jak jsem byla upozorněna prodavačkou v obchodě. Po uschnutí byl zápach stejný, potvrdil ho i manžel. V pátek jsem šla do obchodu zpět, že mikina zapáchá a ráda bych ji reklamovala. Paní prodavačka mě upozornila, že vyměnit lze pouze nenošené zboží a nesmí být prané, což chápu, chtěla jsem reklamovat, nikoliv měnit. Nakonec ale paní prodavačka rozhodla, že mi ji vymění, reklamaci nesepsala. Vyzkoušela jsem stejné mikiny, v různých barvách, nijak výrazně nezapáchaly, jednu jsem tedy vybrala a šla domů. Bohužel, mikina opět smrdí. Neměla jsem ji ani jednou na sobě, neprala jsem ji, ale od toho pátku, co jsem ji přinesla domů, tak visí na balkóně a já doufám, že se vyvětrá, ale přestávám tomu věřit. Prostě z ní cítím benzín. Manžel říkal, že to možná je nějaké lepidlo, jakým lepí zipy u těch mikin či co, prostě nevím. Vyprat ji nemůžu, neuznali by mi vrácení. Nosit ji nechci, nechci smrdět. Takže prosím - máte někdo zkušenosti - se zápachem - pomohlo něco? A nevíte, jaká mám práva jako zákazník? Mohu znovu mikinu vrátit, když už byla jednou měněná? Nechala jsem na ní i visačku s cenou, vše je netknuté, bála jsem se, aby mi ji ev. vzali zpět, takže jsem nic neodstříhávala, účtenku mám. Peníze mi jistě nevrátí, možná nabídnou reklamaci nebo výměnu, ale já už se bojím si něco vybrat, abych nebyla za cvoka. Určitě už ne mikinu tohoto stylu. Přitom jsem z ní byla tak nadšená. Prosím, jaký je správný postup? Díky