Přidat odpověď

Ano, odebírala jsem holítka, protože u nás jsem musela vždycky čekat na akci v drogerce. Měla jsem své zákaznické číslo, napsala jsem e-mail, ve kterém jsem napsala žádost o ukončení zasílání zboží z důvodů ....xy.....Poslali mi další várku, kterou jsem nezaplatila, ozvali se, že jsem jim dlužná, tak jsem je odkázala na e-mail ze dne X.Y.2011. A řekla, že chyba je na jejich straně, takže se necítím povinna jim na své náklády zboží vracet. Takhle to skončilo. Musíš si stát za svým a být asertivní a vše řešit přes e-mail.