Přidat odpověď

Na poště jsem pracovala víc jak 15 let, v nejrůznějších funkcích. A práci jsem měla opravdu ráda, ono si ji člověk buď zamiluje a pak zůstane třeba celý život, nebo ji bude nenávidět a vzdá to hned. Předně musím říct, že záleží na tom, o jakou poštu se jedná. Je rozdíl mezi malou někde na vesnici, a poštou v Praze. Také je rozdíl v jednotlivých krajích. A také v tom, o jakou přepážku se jedná, jestli např. o specializovanou bankovní, nebo třeba o přepážku pro hromadné podání. Na malých poštách většinou jedna pracovnice zvládá vše, na velkých se u jednoho okénka střídají třeba jenom dvě, každý umí svou práci a podle toho je odměňován. Systém odměňování je nastaven několika způsoby. Prioritně musejí všichni pracovníci "prodávat" produkty /účty, pojištění.../, snažit se nemít závady /přijata chybně vyplněná složenka apd./, snažit se předcházet stížnostem zákazníků............Je toho spousta. A tady se projevuje rozdíl mezi jednotlivýma poštama. Na velké poště ve velkém městě je snadnější získávat klienty pro prodej produktů, v malé vesnici, kde jsou stále stejní lidé, kteří navíc už většinu věcí mají od ostatních zaměěstnanců pošty, je to úkol takřka nadlidský - plán produktů se stanovuje pro každou poštu jiný, takže nelze říct plošně, že je to třeba 3 produkty na měsíc apd. . Navíc funkce přepážkové pracovnice není pouze ta práce za přepážkou, ale dalších asi tak milion věcí mimo - bohužel. A opět záleží na velikosti pošty, na velké je těch povinností mimo méně, na malé se dvěma okýnkama děláte takřka všechno. Celkově bych řekla, že práce na poště je fyzicky i psychicky náročná dřina za hooodně málo peněz,s velkým rizikem a malou prestiží, když jsem pak odešla do banky, nestačila jsem zírat, jak jinak - dobře a pohodově - se může cítit člověk v práci, byť dělám téměř to stejné, tedy prodávám produkty. Na druhou stranu, pokud to je třeba jediná možnost získat místo třeba po návratu z mateřské, klidně bych do toho šla, máte zkušební dobu, během které sama poznáte co a jak. Pro svědčí fakt velké solidarity mezi pracovníky - zde ještě platí pravidlo, že všichni táhnou za jeden provaz, v bance to naopak neplatí vůbec, docela dobrý systém proškolování a vzdělávání, velmi primitivní program na PC u přepážek- i pro naprosté počítačové analfabety a většinou i dobrá parta. Pravděpodobně jediným opravdu důležitým předpokladem pro úspěšné zvládnutí funkce pracovníka pošty je schopnost pracovat ve stresu.