Girili - nevím, zda těmi IT procesy nemyslí spíš ten sled kroků: zadání od klienta - analýza jeho požadavků a stávajícího prostředí - návrh IT řešení - úpravy - implementace... (nebo jiný sled jiných kroků) Tedy že jde o znalost těch procesů, kdy IT firma prodává svoje služby (IT řešení) zákazníkům, nikoli znalost práce s počítačem a různými SW aplikacemi. Možná. Z inzerátu se to nedá spolehlivě určit, co myslej... taky bych tam zavolala, co jako