Přidat odpověď

inko, soudní znalec stojí cca 700, takže bych řekla, že u bot za 2500 se to určitě vyplatí - navíc, pokud shledá, že chyba je na straně výrobce, musí vám uhradit i těch 700 za znalecký posudek

jinak dá se udělat to, že nešsouhlasíš s vyřízením reklamace a vlastně to obratem poslat na reklamaci novou.

Nám toto jednou poradila prodavačka ve sportissimu, reklamovali jsme míč na házenou za 500Kč - syn si ho platil sám.. a míč ucházel.. ale ne nijak rychle, ale prostě mu ho trenéři museli co týden dofukovat.. normálně se dofukuje tak 1x za 3 - 6 měsíců
prvně nám to vrátili, že jako mu nic není a prodavačka nám řekla, že oni to tam nafouknou, nechají jen přes noc a pokud nejujde, tak prostě mu nic není a poradila nám, že máme napsat že nesouhlasíme s vyřízením reklamace a hned nám to vzala do reklamace znova.. a světe div se, najednou to šlo bez caviků do týdne jsme měli nový míč.

Oni to prostě zkouší, co kdo vydrží, takže já bych napsala novou reklamaci, že nesouhlasím s negativním vyřízením reklamace, že na boty byla poskkytnuta záruka 2 roky a po 3 měsíčním nošení nejsou použitelné a jsou viditelně závadné a že žádáte o přezkoumání a kladné vyřízení reklamace. a hotovo