Přidat odpověď

Ananto, jestliže člověka práce ve službách frustruje natolik, že se to negativně promítá do jeho chování k zákazníkům, musí to řešit.
Buď z práce odejít, nebo se léčit, ale zákazníci jeho problém vážně řešit nechtějí a nemají, to je absolutně nefér a neprofesionální vůči nim.
Já také pracuji s lidmi a vím, že když je té práce moc, začíná se člověk vnitřně obrňovat tím, že přestává mít ty lidi rád a přestává k nim být maximálně otevřený. To je signál, že je třeba zvolnit, protože jinak by člověk tu práci dál dělat nemohl (resp. nemohl by ji dělat dobře).