Přidat odpověď

Z mojí zkušenosti můžu říct, že najednou omezit hodiny působí na zákazníka bohužel blbě, my jsme na to prakticky dojeli. A konkurence, která měla omezené hodiny od začátku a o víkendech nepracovala a nepracuje, funguje dál. Oni to tak měli nastavené od začátku, když jsme přizpůsobili my hodiny jim, bylo to vnímáno najednou jako neochota a nezájem o zákazníka. Oni přicházeli o část zákazníků od začátku, my jsme pak přišli skoro o všechny. A než jsme se vzpamatovali, firma šla ke dnu.
Ono prostě vypadá líp spíš počítat, že přetáhnu oficiální otvírací hodiny, než že je najednou utnu. Výsledek je kolikrát stejný, ale psychologický efekt úplně jiný...