Přidat odpověď

Limai, díky za odpověd. Za špatné pojmenování se omlouvám, někdy to nerozlišuji a včera mi to při psaní uteklo. A nevím, jestli jsem to celé špatně nepopsala. Obchod mi ty boty na druhou reklamaci vzal, poslal to tam a došlo záporné vyjádření z firmy, že reklamace byla zamítnuta. Obchod mi boty vrátil a já ted nevím co dělat dál pokud s tím vyjádřením a neuznáním reklamace nesouhlasím. Jako uznávám, že se mi to nějak složitě řešit nechce a hnát to někam na čoi - spíš mě šlo o to, jestli to řešit stále s tím obchodem (nevím, ale co by mi oni pomohli) nebo se obrátit přímo na samotnou firmu a jestli ta se mnou jakožto koncovým zákazníkem bude mluvit.