Přidat odpověď

Nikdy se mi nesešlo tolik potíží v e-shopech, jako za poslední měsíc... Jsou snad nějaké skvrny na slunci?

Zásilka č. 1 - objednáno zboží "skladem" v neděli, potřebovala jsem ho doručit ve středu (velké, těžké, potřebovala jsem na provozovně chlapa) - ve středu volal, že to bude posílat. Já na to, no, to už ani neposílejte, zítra to nepotřebuju, chtěla jsem to dneska... Tak to pošlete až v pondělí (příští), aby to přišlo zas ve středu. Řekl, že samozřejmě. Za hodinu mi přišla smska z pošty, že převzali jsme zásilku a budeme to zítra doručovat.

Zásilka č. 2 - objednáno zboží "skladem", za 2 dny mi přišel mail, že zboží skladem není a že bude za 3-4 týdny. Objednávku jsem zrušila (je to běžné zboží, objednám jinde), doteď jim na těch webkách svítí, že to mají skladem.

Zásilka č. 3 - objednáno zboží na dobírku, s pánem jsem diskutovala, ať tam napíšou adresáta firmu a ne mě, protože to bude přebírat zaměstnanec na průkaz zmocněnce... Druhý den mi volá doručovatel, že má pro mě balíček, ale že je do vlastních rukou a tudíž to musím převzít já osobně (na to se průkaz zmocněnce nevztahuje).

Zásilka č. 4 - objednáno zboží na dobírku znovu s tím, že má být doručeno ve středu. V pondělí mi mailem potvrdili, že "vaše objednávka bude odeslána dnes odpoledne" - teď mi přišla sms z PPL, že převzali jsme a doručíme zítra mezi 11 a 12 hodinou.

Kurnik, jsem blázen já, nebo oni, nebo jsou skvrny na slunci? Proč mi někdo do očí řekne, že "pošleme tedy v pondělí" a za hodinu je to na poště? Proč mi píšou, ano máme skladem, pošleme dnes odpoledne, ve středu to tam 100% je a pak mi přijde smska ve středu odpoledne, že to právě odeslali? Proč mi zásilku na dobírku pošlou do vlastních rukou, když jsem mu výslovně řekla, že já to převzít nemůžu?

Taky se vám to stává?