Kudlo, pokud jsem dobře četla, tak paní odpověděla, že "oni se v tom ale takhle vyznají".
Což je logické, protože kdyby se nevyznali, nemohli by to tak mít.
Nepřátelská odpověď, na niž holt se asi nedá reagovat jinak, než "nezlobte se, ale mně by to asi dělalo potíže a zdržovalo by mě to, tak já alespoň dám papíry X vlevo a papíry Y vpravo"
Právě proto považuji takt za důležitý, protože když si nepříjemnou osobu hned zpočátku znepřátelím a popudím, bude spolupráce o to obtížnější, ona mi nevyjde vstříc v ničem, v čem vyloženě nemusí.