Jak to bývá, ďábel je v detailech. V prvém případě nevíme, jak dobře se znali ten, co info sděloval s bratrem pacientky a o čem byla pacientka se svým bratrem dohodnutá, když odjela mimo dosah v době, kdy se čekalo na vyhodnocení MRI.
A co se týče součinnosti s rodinou - hlavní problém je v tom, že se při komunikaci s pacientem očekává vysoký stupeň individuálního přístupu (pochopitelně) - přičemž na něj neí reálně mnoho prostoru. Takže pokud o pacientovi lékař po osobní stránce mnoho neví, je docela rozumné pohovořit s rodinou, pokud tato funguje, a spolu zkusit najít vhodný způsob, jak pacientovi náročné informace sdělit.
Samozřejmě není přijatelné pacientovi něco zatajit s tím, že se to řekne rodině. Pokud pacient obtížně unáší závažné sdělení, měl by dostat podporu psychologa nebo obdobnou, ne ho zavřít pod šturc. Nehledě na to, že pokud se mu řekne, že má jen chronický zánět apod. a příští štace je onkologické oddělení ...