S Alzou problém nemám, tedy co se týče dodání - vždy rychle a v pořádku, horší už to bylo s kvalitou a poruchovostí výrobků a následně s reklamacemi...to jsme si před časem taky užili, než jsem z nich konečně vymohla vrácení peněž místo rádoby opravy neopravitelného křápu. Ale jinak OK. Nicméně mám teď čerstvou zkušenost s jinou firmou, kdy jsem si někdy v půlce listopadu (tedy ještě žádný mega-vánoční frmol) po Netu objednala záclonu a ejhle poslali ji o 40!!cm delší. Prý chybička se vloudila. Tak jsem to na vlastní náklady poslala zpět k reklamaci, že prý obratem pošlou správnou. Jo, asi po 14 dnech či ještě déle ji poslali - dnes ji konečně hodláme pověsit, tak jen doufám, že tentokrát se trefili, jinak mi hrábne