Účet za telefon - můžu se nějak bránit?

Omlouvám se, jestli jsem nevybrala vhodnou rubriku, ale potřebuju poradit tak to zkouším tady.
Končila mi teď po dvou letech smlouva s T-mobilem a protože mi tarif vyhovoval a podařilo se mi měsíčně udržet vyúčtování na nějakých 300,- (+/- 100) tak jsem si ho prodloužila na další 3 roky, abych si k tomu mohla pořídit dotovaný mobil (můj starý z bazaru už fakt dodělává). Nový tel.mi přišel před necelými 14 dny a já si hned první večer zkusila stáhnout z netu 3 vyzváněcí melodie (jinak internet přes mobil nepoužívám, nevyhovuje mi to). To bylo v pátek večer a trvalo to jen několik minut. Proto mě fakt totálně rozhodilo, když mi po týdnu přišla faktura za služby na víc jak 2000,- Kč, z čehož 1430,- (bez DPH) je za datové služby (3860 kB). Absolutně jsem nechápala, jak je to možné tak jsem volala na operátora a tam mě ne příliš příjemná slečna zprdla, že nemám tarif na surfování a že cena odpovídá jejich sazbám, které jsem ale nikdy neviděla ani neznala. V životě by mě nenapadlo, že za pár minut (fakt max.6) po mně budou chtít takovouto pálku.
Dá se s tím ještě něco dělat? Když jsem byla těhotná tak jsme museli těsně před vánocema platit Telecomu za net přes 5.000,- jak byla ta kauza, že se to připojení automaticky přesměrovávalo někam do dalekých krajů (po pár letech prý sice bylo rozhodnuto, že to bylo nefér a ty peníze by se měly zákazníkům vracet, ale nic takového se nestalo).
Manželovi na Vodafonu už několikrát telefonicky potvrdili, že jim nic nedluží, ale nám jednou za čas (jako třeba dnes) příjde dopis, kolik už zas dlužíme za právní výlohy protože jsme pořád nezaplatili a hrozí nám exekucí...
Tak já už jsem z toho fakt na prášky a nevím, co s tím. Počítáme každou korunu a tyhle šílenosti mě dokážou dostat do těžkých depresí.... Nevíte náhodou někdo jestli se dá proti tomu nějak bojovat?