Změna hesla u ICQ

Ahoj!

Dokáže mi někdo poradit, jak změnit heslo u icq, když jsem původní zapomněla? Zkoušela jsem to to už milionkrát a vždycky mě to nepustí dál, že nové heslo musí obsahovat 6-8 znaků. Problém je v tom, že když zadám u nového hesla 6 nebo 7 nebo 8 znaků nebo ještě víc nebo i míň, tak je to pořád špatně a pořád mi to píše, že jich musí být 6 až 8 znaků. Ve finále mi to napíše, že pro mou e-mailovou adresu už ICQ existuje. Jako bych to asi nevěděla. Problém je, že se na něj nemůžu přihlásit, když mi to nechce nechat ani přes e-mail a otázku dovolit napsat nové heslo. Tak já už fakt nevím. Nemůžu si vytvořit ani nový účet, protože bych si musela vytvořit nejdřív nový mail, protože pro můj mail, už icq existuje. A bohužel jsem nikde na stránkách icq nenašla českého poradce, kdo by mi to pomohl vyřešit.