8.6.2011 22:18:20 Roya
Re: Jak zaujmout posluchače v telefonu?
Často ten nabízející mluví tónem, jako že jsem vyvolená a měla bych mu za to ruce líbat, že mi dává tu šanci... Jakmile začne slovy "Máme pro Vás dárek..." řeknu, že ho nechci (poprvé jsem je nechala domluvit a z dárku byl zase jen nepotřebný přídavek k placené službě), poděkuju a rozloučím se. Když se zeptá, jestli mám čas, nebo začne rovnou odříkávat, řeknu, že jestli mi chtějí nabízet něco za peníze, tak děkuji, nemám zájem, a rozloučím se. Tón, jakým volající mluví (nadřazený, monotónní, milý) ovlivní, jakým tónem já odpovím. jen tak po telefonu bych nic nezměnila, musela bych si to pročíst, a to přesto, že jsem výrazně sluchový typ.
Jednou jsem kdysi dávno byla u přijímacího pohovoru na takovou práci (obvolávat firmy kvůli inzerci), a když jsem to tam viděla a všechno si uvědomila, udělalo se mi fyzicky nevolno a téměř jsem utekla.
Odpovědět