18.11.2011 18:47:26 Grainne
Re: potrat a potrat
Eeko,
nemusí to být formulováno jako stížnost, ale jako upozornění, že dochází k nevhodným situacím.
Omluva - no snad to není takový strašný problém, to je přece běžná věc v mezilidském styku, když, byť nechtěně, zaviním situaci, která druhému není příjemná i když to nepovažuju za svou vinu, nebo pochybení.
Další věc je, že se tady, jako ostatně všude a často, přenáší odpovědnost na druhé. Pacient je nemocný, ne viník nevhodné situace, nebo neschopnosti personálu něco zorganizovat. Zdravotnický personál se vymlouvá, místo aby sám tlačil na kompetentní místa - že situace je nepříznivá a systém je nevyhovující.
Odpovědět