18.11.2011 19:11:16 Grainne
Re: potrat a potrat
Eeko, v okamžiku, kdy se pacient ozve, přestává být tím pasivním přihlížitelem a v témže okamžiku už se na něj zdravotník začne dívat skrz prsty, jako na potížistu.
Když zašlu stížnost přímo na ministerstvo zdravotnicví, postoupí ji příslušné nemocnici, takže je snad logické ji adresovat přímo tam, kde k nevhodné situaci došlo.
Problém je v neochotě s pacientem SPOLUPRACOVAT. Odpověď by měla v takovém případě znít v tom duchu, že se omlouvají, že nemohou zajistit bezchybně fungující péči a tyto podněty potom postupovat dál a upozorňovat, že...............atd.
V nemocnici se dějí skutečné nechutnosti, jako třeba vyřvávání diagnóz z pokoje do pokoje, před spolupacienty na pokoji, intimní vyšetření před ostatními pacienty atd. Ten, kdo se ozve, dočká se jiného jednání. Není to samozřejmé, musíš být bojovník, ale účel pobytu v nemocnici je jiný - uzdravit se, ne tam bojovat o svá práva a také důstojnost.
Já vím, že bejvala idylka - pacienti srovnaní ve vozrném pořádku, dečky přesně poskládané a nad tím důležitě se vznášející vizita, ale to už je snad překonáno.
Odpovědět