Nespolupráce zahraničního partnera

ahoj chtěla bych se poradit zda jste o podobném případu někdy slyšeli nebo máte zkušenosti jak tento problém řešit. Jsme malá firma, kdy jednou z naších činností je zprostředkování zakázek. Funguje to tak,že nám zákazník zadá zakázku,my je v partnerské firmě která má výrobní kapacitu bud v Srbsku nebo na Ukrajině. No a za ušití výrobků pak obdržíme od zákazníka peníze. Nyní se stalo to,že na počátku ledna jsme do výrobny v Srbsku dovezli materiál, s tím že výrobky musí být do 2 týdne v únru hotové. Srbové ale dostali státní zakázku a tu naši výrobu,bez našeho vědomí přesunuli na konec února- 1. týden v březnu. Pro zákazníka je ale nepřípustné aby to bylo takhle pozdě (jedná se o zimní kabáty). Hrozí nám obrovské penále, asi 100000 € Srby stále uháníme, jak je nutné aby termín který si zákazník přeje byl dodržen, ale vůbec s nimi není řeč a posouvají datum zhotovení výrobků pořád dozadu. Jde to vyřešit jinou cestou než stále neefektivní smírnou domluvou se zoufalou prosbou o dodržení termínů s dotyčnou firmou? díky moc