29.9.2013 11:14:19 Vítr z hor
Re: Může dodavatel plynu změnit zúčtovací období bez oznámení?
Hm, podle mě to udělali schválně. Už jsem to s RWE jednou zažila – když byla před lety mírná zima a bylo jasné, že budou muset všem vracet, tak najednou posunuli vyúčtování z února až na červenec (asi aby si mohli na to vracení našetřit).
Škoda, že se na pobočku nedostaneš. Podle mě to ale dobře nedopadne, prostě si ty tvoje peníze nechají.
Vypovědět můžeš vždy ke konci měsíce, to je teď...takže ti tu reklamaci stejně nestihnou vyřídit.
Výpovědní doba je 3 měsíce, do následujícího 15. ti musejí peníze vrátit. Jenže nejdražší měsíc je leden, takže je otázka, jestli bys to stihla. Taky by se mohlo stát (když podáš až příští měsíc), že bys musela v lednu doplácet.
Buď bych s tím běžela dnes, nebo bych se na to vykašlala a snažila se to vyreklamovat. Nemá cenu tam moc telefonovat, jsou cvičení a ničeho nedosáhneš (myslím, že jsem ve vyjednávání docela dobrá, a k ničemu mi to nebylo).
Ale teď jsem strašně ráda, že jsem pryč. Vrtalo mi to hlavou asi rok (kvůli cenám – odejít/neodejít) a museli se zachovat opravdu jako svině, abych se dokopala k výpovědi.
Odpovědět