17.5.2016 10:10:26 Pam-pela
Re: Odeslané, ale nevyzvednuté zboží z e-shopu, jak účinně řešíte?
Žubko, už jsem tu právě kdysi psala, že někdo téměř "opovrhuje" prodavačkami - myslím tou profesí.
Ale prodavačka musí být úplný psycholog
, musí nejen dobře znát své zboží, ale taky odhadnout, jak ke kterému zákazníkovi přistoupit a jak s ním jednat. V které chvíli ho nechat a kdy poradit...a citlivě reagovat
. Sehnat takové dalo léta hledání.
Taky mám ráda "svobodu" ve vybírání.
My máme ale sortiment, kde je potřeba u těch velkých věcí i mluvit a předvádět funkčnost.
Odpovědět