Insulo, jaképak dupla, normálně se dohodla s nadřízeným. To že si to mezi sebou zaměstnanci nejsou schopni říct není její problém. A Kateřina tam není od toho, aby řešila jejich neschopnost se navzájem informovat tím, že bude obíhat oddělení a hledat někoho kompetentního. Je obvyklé, že pokud klient jeví známky nespokojenosti, je snahou poskytovatele služeb slušně se dohodnout a docílit klientovy spokojenosti. Připadalo by ti nromální, kdyby ses nemohla v obchodě rozumně dohodnout s prodavačkou, která evidentně nemá zrovna nic jeného na práci, a ta by ti nafučeně sdělila, že pokud se ti něco nelíbí máš si jít někam sehnat pana vedoucího? Tady je to naprosto to samé. Jen v té nemocnici se to pořád tak nějak akceptuje. Proč, to příliš nechápu.
Předchozí