Xantipo, myslím, že nemáš pravdu. I ty stížnosti, které se směrem ke stěžovateli jaksi "ututlají", mají vnitřní dopad v té organizaci, přešetřuje se postup těch zdravotníků. Musejí se zodpovídat svým nadřízeným, někdo jiný zkoumá, jak postupovali, kontroluje se dokumentace apod. A i když to nakonec vyšumí do ztracena z tvého hlediska, v té organizaci to může mít dopad, o kterém nevíš. Přinejmenším takový, že určité chování už budou do budoucna brát jako "riskantní", protože si zas někdo může stěžovat a dělat jim problémy. Třeba. Efekt té stížnosti nikdy není úplně nulový.
Předchozí