Ještě k myšlence že záleží na tom jakou směnu člověk chytne.
Ano, to je pravda, a je to naprosto příšerné. Ještě příšernější mi přijde, že tolika lidem to připadá v pořádku. Zdůvodňovat neochotu, aroganci, nedodržování soukromí atd. jen tím, že je hodně práce, že se někdo špatně vyspal, že pan doktor je prostě takový to je opravdu neuvěřitelné. Při použití stejné logiky by jistě mnoho lidí trklo, že něco není v pořádku, ale protože se to děje v nemocnici, tak je to v pořádku.
Představuji si to velmi živě- pošlu zákazníkovi vadnou šarži. Zákazník si stěžuje. Mám tedy několik možností jak mu zdůvodnit že dostal šmejd:
- tuto šarži vyrobil Pepa. Ale mohu mu četně slíbit, že když bude mít štěstí, tak příště bude vyrábět Franta, ten je mnohem šikovnější, a bude to určitě v pořádku. Ovšem musí mít štěstí
- dále mohu říci, že Pepovi se v pondělí po ránu hůř dělá, neb je vypruzený že už skončil víkend, tak to trochu flákal. Ale příště třeba dostane šarži ze čtvrtka, a bude to v pořádku
- že na něj byl Pepa po telefonu hnusný a měl blbé kecy? No co, to se může stát každému, že má mizernou náladu, příště to bude lepší. A koneckonců, byla to jen chvilka, co je to proti věčnosti. Zákazníkovi z toho ucho neupadlo, tak jaképak copak
Připadalo by to někomu normální? Koupill by si od takové firmy ještě něco? Tak proč to ve zdravotnictví takhle funguje?