7.8.2010 17:40:49 kovoska
Lze požadovat vrácení peněz bez předchozí reklamace?
Vyskytl se problém.
Zákazník pár dní před koncem záruční doby chce odstoupit od smlouvy a vrátit peníze, s tím že se potřetí objevila stejná závada... nebylo to nikdy reklamováno, ani o ničem nebyl prodejce informován. To prodejce odmítl a jde to k soudu.
Je možný požadovat vrácení peněz bez předchozí reklamace? Popř. podle jakého paragrafu se to řeší?
Odpovědět