Re: Reklamace náramku

Holky diky - byl tam manzel,ale nic noveho uz nesepisovali,tj datum podani prvni reklamace byl 25.1. On koukl na naramek, zjistil, ze je sice krasne vylesteny a okraje prilepene, ale ten vystiply kus smaltu tam zustal, takze rekl, ze toto neprevezme a oni opacili, ze to tedy poslou zpatky do Rakouska.
Nic noveho nedostal, tj ja mam doma jen papir, ze jsem davala reklamovat toho 25.1. Hned zitra tam zavolam, ze to chci uz vyresit vymenou za novy kus a ne opravou. Jeste mi poradte - kdyz dostanu novy kus, bezi mi zaruka zase dva roky nebo se zkracuje o tech cca pet mesicu, kdy jsem mela ten prvni, nez se rozbil? A je nekde v tom spotrebitelskem zakone vyslovne psane to, co jste mi radili, tj ze ta reklamace je od toho ledna a ne az od te doby, kdy to neprevzal, tj v pulce unora? Oni se totiz budou asi cukat,tak abych na ne byla vyzbrojena. Dneska mi prodavacka zkousela namluvit, ze na reklamaci maji 30 PRACOVNICH dni, coz je samozrejme nesmysl.