Mají pracující u okénka nárok na společnou pauzu na oběd?

Jak to máte kde vy co pracujete o okénka(za něj chodí zákazníci) - např. na poštách, úřadech atd....... Zavřete po dobu polední pauzy celé okno a jdete všichni na oběd? Nebo se střídáte a okno je pořád otevřené? My včera dostaly sprďana s kolegyní, že jsme zavřely okno a šly společně na oběd - prý musíme neustále být k dispozici zákazníkům - to že po dobu co je druhá na obědě tak ta co tam zůstala dělá za dva - nikoho nezajímá. Když se vrátí ta jedna z oběda tak je tam tolik nakupené práce, že ta druhá nemůže odejít a než se to zlikviduje je další hodina... Kdyby bylo možno chodit na oběd současně tak by to bylo lepší - jak to kde máte?