21.8.2011 19:31:17 anna+++++
Reklamace - do jaké doby musí být vyřízená?
Prosím o radu zkušenější do jaké doby musí prodejce vyřídit reklamaci zboží? Kupovala jsem zboží přes net a při reklamaci jsem to posílala poštou a následně ještě k tomu nějaké komponenty jako kabel atd... Jestli je na vyřízení 30 dnů tak prodejce má na to 30 dnů ode dne kdy obdržel ode mě i drobné komponenty nebo od doby co obdržel hlavní výrobek?
Odpovědět