Reklamace podpatků u bot

ahoj, chtěla bych se optat, loni jsem si u Deichmana koupila zimní kozačky, kde se mi po PÁR MĚSÍCÍCH rozpadl podpatek ,
jelikož jsem nejak loni nestíhala, rozhodla jsem se dat botky na reklamaci až nyní, proč ne, když jsou ješte v záruce!
Paní prodavačkou mi bylo zděleno, že reklamace se na podpatky nevztahuje, ale že mi botky opravej na vlastní náklady...
Jelikož ty botky stály 1500,- a mám je ráda,nechala jsem si je opravit, ale zajímalo by mne jestli to opravdu tak je, že se záruka či reklamace, nevím jak to napsat, nevztahuje na podpatky?
Děkuji za odpověď